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Culture smart wifi

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Pack Wifi culture pour mettre votre art sous les projecteurs du Wifi

Le WiFi devient un service primordial pour l’accueil des visiteurs français mais aussi et surtout étrangers.

Outre le fait d’offrir une connexion Internet, le Pack WiFi culture vous permettra d’apporter une touche d’innovation à votre structure.

En tant qu’opérateur, Nomosphere vous offre la possibilité de proposer à vos visiteurs une réelle expérience numérique tout en vous délestant de l’exploitation du réseau.

twelve-solutions

En 2014 nous avons été contactés par le conservateur d’un musée afin de l’aider à résoudre un défi universel : l’accès au contenu du musée pour toutes les nationalités.
Pour atteindre notre objectif, nous avons tout de suite pensé à créer un réseau sans-fil de diffusion de contenu multilingue. Nous avions donc besoin d’un matériel Wi-Fi répondant aux problématiques de haute densité et de sécurité. Notre plus gros défi a été la gestion du roaming pour une population dense dans une zone aussi large qu’un musée et la possibilité de couvrir aussi bien l’intérieur que l’extérieur du bâtiment. Nous avons aussi dû faire face à des questions de droits d’auteur et de sécurité des données. La stabilité du réseau et la vitesse de diffusion ont été des points essentiels dans notre projet Wi-Vi (Wireless Visit) et nous sommes ravis des résultats jusqu’à présent. Le Wi-Vi est déjà déployé dans plusieurs musées de renommée internationale accueillant des visiteurs venus du monde entier tels que le Musée Mémorial Pegasus (Ranville, Normandie), le Centre Juno Beach (Courseulles-sur-Mer, Normandie) et le Musée du Débarquement de Utah Beach (Utah Beach, Normandie).

Yuri Perchey
Fondateur associé, Twelve Solutions
Avantages du Pack Wifi culture
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Grâce au WiFi, je peux placer mes visiteurs au cœur de la culture

J’ai été conquis par la solution Wi-Vi qui m’a permis de mettre en place des visites interactives et mes visiteurs sont enchantés ! Via leurs smartphones en flashant un QR code propre à chaque œuvre, les visiteurs disposent davantage d’informations qu’avec l’audioguide. Les jeunes sont friands de cette interactivité et sont bien plus réceptifs. Ils peuvent visionner des vidéos explicatives, visualiser les œuvres en 3D, découvrir des œuvres archivées faute de place, et avoir également un système audioguide dans n’importe quelle langue sans pour autant s’encombrer de matériel supplémentaire avec la maintenance en moins.

Cette solution intègre également la fonction synthèse vocale pour faciliter la visite aux malvoyants.

Mon établissement reçoit de nombreux visiteurs français et étrangers,  qui en plus de bénéficier des services interactifs peuvent tout simplement surfer sur Internet.

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Optimiser la visite de mon établissement, pourquoi pas ?

Mon établissement est très grand et dispose de nombreuses œuvres, un visiteur peut mettre plusieurs heures pour faire le tour de l’intégralité des œuvres exposées ce qui pour certains, représente un frein. C’est pourquoi, je cherchais une solution permettant de proposer à mes visiteurs des parcours thématiques tout en facilitant leur déplacement.

Grâce à la solution de NOMOSPHERE, j’ai pu ainsi programmer des visites selon l’époque des œuvres et créer des parcours d’1h, 2h et plus. Les visiteurs sont orientés dans mon établissement avec une solution de géoguidage indoor ce qui leur permet de ne pas perdre de temps et de gagner en efficacité pour les visites. Les étrangers sont très contents par cette information qui leur permet d’optimiser leur voyage.

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Des push d’information pour une meilleure communication

Je souhaitais augmenter la fréquentation de la boutique de mon musée et je ne savais pas comment procéder. NOMOSPHERE m’a proposé la technologie ibeacon permettant de faire des push d’information.

Aussi, lorsqu’un visiteur passe dans une zone définie ou s’il reste devant une œuvre un certain temps, il reçoit une notification sur son smartphone avec par exemple une offre promotionnelle sur des souvenirs, des informations sur la prochaine programmation, ou tout simplement la possibilité d’obtenir des informations complémentaires.

Je peux également communiquer sur les horaires de la boutique, du restaurant, mettre en place des offres de fidélité si ce visiteur revient régulièrement. Par ailleurs, avec l’accès WiFi, je dispose d’un portail de connexion. Cette page sur laquelle s’authentifie le visiteur afin d’être connecté est également un excellent support de communication

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Un WiFi performant pour des connexions multiples

Mon établissement reçoit des centaines de personnes en même temps. Je me dois de leur proposer un service WiFi de qualité, fiable et performant.

Avec la technologie XIRRUS, je n’ai plus de risque de coupures intempestives. Les antennes omnidirectionnelles permettent de diffuser un réseau WiFi à 360° afin de couvrir davantage de surface tout en limitant le câblage, ce qui représente une réelle économie pour le déploiement. Son architecture est également évolutive, ce qui me permettra si mes besoins en termes de connexion évoluent, de rajouter des modules sans pour autant réinvestir dans un nouveau réseau.

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J’identifie mes visiteurs pour mieux adapter le parcours de visite

Grâce à la solution qu’a mis en place NOMOSPHERE, je peux disposer d’informations essentielles sur mes visiteurs. Leurs smartphones étant utilisés pour faire les visites, je suis capable de savoir de quel pays mes visiteurs viennent, combien de temps ils passent en moyenne dans ma structure ou devant une œuvre, je peux également en temps réel avoir leurs avis sur une exposition qu’ils viennent de regarder ou avoir une notation sur une œuvre … toutes ces informations me permettent de mieux adapter ma programmation et l’aménagement du parcours de visite.

Ces informations récoltées tout au long de leur parcours sont bien plus précises que celles que j’arrivais à obtenir à ma billetterie ou lors de questionnaires administrés post-visite.

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Pour plus de professionnalisme et de simplicité : Nomosphere gère mon réseau WiFi

J’ai souhaité déléguer l’exploitation de mon réseau WiFi à NOMOSPHERE. En interne, je ne disposais ni des compétences ni des ressources nécessaires pour assurer un suivi permanent avec toute la réactivité qu’implique la gestion d’un réseau. Les ingénieurs de NOMOSPHERE sont basés sur Paris et sont très facilement joignables, la réactivité est très bonne et le professionnalisme des équipes hors pair.

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